“往年居民都是把热费交到物业公司，今年物业公司告知把热费交给供热单位——吉林省宇光能源股份有限公司高新热力分公司(以下简称：宇光能源)，可当我们这栋楼的居民去交热费时却被拒收。”9日，家住嘉和丽景小区18栋的李先生向本报反映交不上热费的烦心事。
物业、热企都不收 业主交热费成难题
李先生所住嘉和丽景小区18栋共有60多户居民，一楼是商铺，二楼及以上是住户。李先生称，该小区其它居民楼的住户都已交完热费，目前只有18栋居民交不上。
“往年热费都是交到物业公司，今年不知为何让交给供热单位。”李先生说，国庆节前，李先生到宇光能源去交热费，但被对方拒收。“他们告诉我不收热费的原因是供热管道不合格。”李先生说，他去找物业公司，物业公司工作人员称此事不归他们管，热费今年不代收了。
热费至今交不上 居民心里忒没底
“如今一天比一天冷，谁都不收热费，我们今冬供热怎么办？”居民张女士很着急，她说，18栋在嘉和丽景小区很特殊，每年都因为管道问题影响正常供热。“往年供热晚几天或室温不太高，但热费都有人收，今年出现这个情况让大家心里特别没底。”据张女士介绍，物业公司以前对该楼供热管道进行了改造，家里温度虽然不是特别高，但能够达标。“供热单位不收热费，物业公司又不管，供热管道不合格这种情况该怎么解决呢？”
对此问题，嘉和丽景的物业公司工作人员郭女士称，物业公司代收了两年热费，今年已通知居民不再代收。“对于出现的问题，应该是谁收费谁解决。”郭女士说，目前物业公司未接到供热单位需要他们代收热费的任何信息，至于往年供热单位和物业公司之间是如何约定的她不清楚。
拒收缘于管道不合格 热企表态会妥善解决
9日下午，记者与宇光能源取得联系。该公司经营管理部部长李先生称，嘉和丽景小区18栋的供热问题由来已久，这栋楼入网晚，因供热管道不具备验收条件，所以居民一直把热费交到物业公司，由物业公司负责维修、维护。宇光能源曾就供热管道不合格问题与该小区的开发单位联系过，还提过技术方案。今年相关部门对此进行检查，该栋楼供热管道依然不具备验收条件。
“18栋居民未与我们签订供热合同，还不是正式用户。”李先生称，只有该楼供热管道符合验收条件，才会与居民签订供热合同，居民才能把热费交给他们。如果达不到验收标准，只能像以往那样由物业公司负责维修、维护。目前宇光能源正积极与该小区物业公司和主管技术的工作人员沟通，希望尽快找到妥善的解决办法。（李奔）