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澳大利亚鹈鹕公司一呼通服务系统在加拿大西部三省正式上线

发布时间:2019年2月22日 | 来源:澳大利亚鹈鹕公司网站

澳大利亚鹈鹕公司于214日宣布,加拿大西部的“您的开挖前伙伴”(BYDP)统一运营已经推出了一呼通应用(OneCallAccess)软件解决方案。这也标志着在加拿大历史上一呼通业务取得的最重大进展,亚伯达省、不列颠哥伦比亚省和曼尼托巴省已将其业务与鹈鹕公司开发和运营的SaaS OneCallAccess平台保持兼容。

鹈鹕公司直接与BYDP合作,设计SaaS OneCallAccess解决方案,以满足其特定要求和重组后的业务规则。亚伯达省,不列颠哥伦比亚省和曼尼托巴省致力于协作和统一,以彻底改变加拿大西部一呼通的流程。

BYDP过渡团队与醍醐公司合作不知疲倦地工作,以确保他们履行为每个地区制定的工作目标。131日星期四晚上8点,BYDP开启了新制定的OneCallAccess系统,并开始通过网站接受新的定位请求。

亚伯达省一呼通公司总裁Mike Sullivan表示: “冒着过度简化我们在挖掘事故预防过程中的作用所产生的风险,一呼通/通知中心接收定位请求,处理并通知我们的会员在其地下公共资产附近进行挖掘活动,实现同样目的的不同程序。通知中心不再需要在每个省份进行重复工作——OneCallAccess允许在Before You Dig Partners实现其对一个系统 / 一套方法的统一愿景;简化损害预防流程并改善用户和会员的体验“

不列颠哥伦比亚生一呼通总裁Chris Hyland 认为: “最初的概念是有意义的:协调整个西部省份的流程,以提高效率,消除冗余,最终为会员和用户提供他们认为更加人性化的产品。这很容易!在跨越了一些个别省级监管要求,用户细微差别,三个省的时区和一个全新的鹈鹕软件平台后,团队也面临着艰巨的任务。该团队愿意迎接这一挑战,并继续走向成功。感谢大家一直以来的承诺,我们将实现我们的目标。“

“从愿景到实施,这是一个很好的契机,可以与其它省份合作,了解他们的流程,并与鹈鹕公司合作建立一个满足”所有用户“需要的软件程序。我对未来的机遇以及如何在自动化“请求定位”过程中发挥不可或缺的作用感到非常兴奋。“ 马尼托巴水力发电公司事故预防协调员Robert Morrison说道。

鹈鹕公司首席执行官Duane Rodgers表示: “在加拿大一呼通市场空间发生重大变化的这段时间,鹈鹕公司很高兴能与BYDP合作。我们谨慎并乐观地认为,到目前为止,这是一个很好的且相对平稳的过渡期。我们相信,未来几周系统将更加稳定适应所有利益相关者的流程需要。“杨惠棠 译

 


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