7月30日,记者从沈阳水务集团苏家屯营业分公司了解到,6月份以来,苏家屯营业分公司自筹资金6万元,重新铺设管线,让571户无产权平房居民彻底告别吃水难,受到社会各界的高度评价。
问需于民,实行“无缝对接”全覆盖服务。
苏家屯营业分公司建立无缝对接的全覆盖供水服务制度,主动出击,问需于民,只要是用户吃水难问题,责无旁贷,不讲条件,全力予以解决。
在水务集团“深入基层,推进管理”工作组的带领下,苏家屯营业分公司与全区42个社区召开社企共建和谐水务征求建议座谈会,集中受理解决因产权单位无能力或没有产权单位导致百姓吃水难的问题。
不计代价,自筹资金解决平房居民吃水难。
6月份以来,苏家屯营业分公司受理了3处平房居民吃水难问题。
民主街道工人村社区南沙柳路42号平房区,有居民100余户。因原产权单位沈阳第一砂轮厂已破产,该小区已弃管多年。供水管线老化漏失严重,20多户居民家相继出现供水困难,有15户居民家完全断水。
中兴街道管辖的惠兰八街平房现有住户99户。在沈阳有色金属加工厂破产之前,该处自来水管线一直由企业进行维护。企业破产至今7年时间,当地自来水停供。没办法,居民们只好到附近小区接水吃。
解放街道浑农社区管辖内的浑河农场平房住宅区,建成于上世纪五六十年代,在上世纪七十年代末八十年代初铺设的自来水管线,因年久失修,现已严重老化,造成供水不足,已经严重影响到居民的日常生活。
“绝不能看着百姓吃水难袖手旁观,解决百姓吃水难是最实际的践行群众路线。”苏家屯营业分公司经理于革和领导班子研究决定,不计代价,自筹资金,彻底解决3处平房居民吃水难问题。
真抓实干,从室内到室外更换全新管线。
由于年久失修,3处平房区居民的地下自来水管线锈蚀严重,漏得像筛子眼。此地区的用户百分之九十以上都是困难家庭,其中以孤寡老人、残疾人家庭、外来户口人员为主,“一定要把实事办好,好事办实。”苏家屯营业分公司决定,从市街管线接设新的ppr供水管线,从室外一直铺设到居民家的水龙头。
从6月份开始,苏家屯营业分公司用户服务中心主任卢士德带领十多名职工战酷暑迎风雨,起早贪晚,挖沟铺管线。经过一个月紧张奋战,终于完成全部管线铺设工程。
“天天盼着一天24小时随时拧开水龙头,都能喝到洁净的自来水。这个梦想变成了现实,这水真是甜到心里啊!”当清澈的自来水从龙头中喷涌出来的时候,3处平房区的571户居民就像过年一样高兴。中兴街道办事处和民主街道办事处代表受益居民表示感谢。7月初,苏家屯营业分公司共收到锦旗2面,感谢信4封。