4月8日，城乡居民饮水安全长效机制建设调研组来到西洞庭管理区。该区6.58万总人口中，已纳入国家规划的有6.16万人。截至2014年底，全区已完成投资3140万元，实际完成了6.89万人饮水安全任务，新建自来水厂2座，实现了全区自来水管网全覆盖，通村率达到100%，入户普及率达到100%。其中金凤集中供水工程设计供水能力8000T/D，解决饮水人口5.97万人； 龙泉集中供水工程设计供水能力1000T/D，解决饮水人口0.92万人。
该区严格按规定筹集使用城乡水厂维修养护资金，区级农村饮水安全工程建后维修管理资金计划从2015年开始纳入区财政水利专项资金安排，资金采取水费收入中切块安排进行筹集，专项用于该饮水工程维修改造和工程管护。水厂建立健全维修管理规章制度，规定维修人员抢修Φ150以下的管网必须在4小时内完成，立户安装从勘察设计到施工，必须在5个工作日完成，保证每个用户能及时用上自来水。卫生部门建立了全区供水水质监测监管网络，指导供水单位做好农村供水水质监测，定期对农村供水水质进行抽检，并经厂、区、市三级监测水质；区疾控中心对水厂水质实行一月一检测，市疾控中心实行不定期抽查检测，使水质始终保持在国家饮水标准范围之内。湖区取地下水作为水源，普遍存在铁、锰含量高，该区除从主体工程按工艺设计施工以外，还配备了絮凝剂添加系统和消毒装制。同时，该区加强水源地及水厂取水口周边环境保护，在集中式饮用水水源地分别竖立了“饮用水水源保护区界标”，并注明饮用水源一级保护区必须严格遵守的相关规定；针对金凤自来水保护区范围内存在塑料粒子厂和砖瓦厂污染的问题，区环保局已于今年2月严令塑料粒子厂停产关闭，砖瓦厂也纳入“十三五”淘汰关闭计划。
目前，该区集中供水工程农民生活用水部分暂不收取水资源费、污水处理费；免收供水源水和成品水的水质监测费（水质监测药品费由区财政负担），其他各类行政性收费实行全免，只收工本费，各类事业性收费，按保本微利的标准收取；用电价格不超过非普工业目录电价。全区用水价格按照《常德市物价局关于调整西洞庭城区供水价格的批复》执行，城镇居民生活用水2.45元／吨（其中污水处理费0.8元／吨），农村居民生活用水1.65元／吨，水费收取实行阳光抄表收费。该区还按照每户每月10元的标准，对工程受益区经过区民政部门核准、社会公示后确定的五保户、特困户等用水户实行用水补贴，资金由财政负担，保障困难家庭的生活用水。