供暖管线漏水 供暖单位积极维修
12月4日记者报道了题为《抚顺一居民楼供暖管线漏水 管线下就是配电箱 市民担心存安全隐患》一文，报道中提到顺城区西葛北小区17号楼3单元居民楼里一楼与二楼之间缓步台的位置的供暖管线漏水，让市民担心的是，供暖管线下面就是配电箱。随后记者联系上供暖单位，供暖单位立刻派人前去查看，但因居民担心晚上挨冻，所以与供暖单位达成一致，决定第二天维修。
漏水的供暖管线被修好 市民高兴
第二天市民王先生便给记者打来电话表示漏水的供暖管线已经修好了，而且还换了供暖管线。9日上午，记者再次来到顺城区西葛北小区17号楼3单元居民楼里，此时管线已经没有再漏水，记者看到同一个位置的管子已经不一样了。“这不仅把漏水的问题解决了，而且换了新管线，也不用担心以后再漏水了，可算是解决我们一大心病。”王先生告诉记者，以前的管线不止一次的漏水，每次修完过一阵还漏水，这回换了新管线就不用担心了。
居住在此单元的很多居民纷纷表示，维修管线的时候他们都在，供暖单位维修很积极，并感谢记者帮他们解决了难题。
记者也来说两句：
能帮助市民解决遇到的困难，实在是件令人高兴的事儿。尤其是在北方的冬天，供暖实在是关系市民生活的一件大事儿。但记者之所以能帮助市民快速解决，也是因为相关单位的处理态度很积极。
记者打电话到相关供暖单位，工作人员立刻派人前去查看，第二天立刻就帮市民解决了难题。很多市民会跟记者说，“那是因为你们记者打电话了，有时我们打电话就不管用。”我们不排除有这样的情况，但其实记者打电话，也不是所有事情都能被快速解决。真心希望所有相关单位，在遇到百姓难心事儿的时候，都能像这次的供暖单位一样，尽快为百姓解决。百姓高兴了，相关单位也落得一个好口碑，多一举两得的事儿！ （ 记者： 温铁秋）