8日，家住海口市博爱路园内里的谭先生向南国都市报记者反映称，自12月1日起至今，位于园内里有十多家居民家里停水，严重影响到了居民的正常生活。他希望有关部门能及时到现场处理，尽快恢复正常供水。
据谭先生介绍，他们住在园内里一栋居民楼三楼内租房住，12月1日下午起，他们所住的小楼就停水了。“除了我们这栋楼，相邻的两栋小楼也同样没有水。”谭先生告诉记者，三栋小楼的后门处，隔着一间瓦房是博爱南路一间临街铺面，而铺面位置的水管供水是正常的，可三栋小楼停水。因怀疑管道故障无法供水，谭先生与其他居民向供水部门进行了反映，但迟迟无果。
针对居民们所反映的情况，记者拨打了海口威立雅水务有限公司客户服务热线963111进行了咨询。据客服人员查询了解到，此前他们已经接到居民反映来电，有工作人员在检测后发现该区域管道压力异常，怀疑有管道暗漏。“因为最近几天海口一直在下雨，工作人员无法进行管理检查作业，找不到漏点，才一直拖到了现在。”该客服人员表示，下一步将督促维修人员尽快到现场处理，以恢复该区域正常供水。(作者:蒙健)