11月23日，呼和浩特市民管子珉致电本报反映：“去年，我们小区的供暖温度偏低，经多方协调后，供暖温度都能达标了，可是今年的供暖温度又下来了，目前的室内温度16摄氏度左右。”
24日17时30分，记者来到嘉隅花园小区2号楼管先生家。“现在温度计上显示是16摄氏度，到了晚上，温度会更低。”他指着卧室内挂着的温度计说，孩子晚上写作业时都穿着毛衣毛裤，外面还得再套一件棉袄，非常不方便。
记者了解到，由于屋里冷，有的业主还专门更换了家里的窗户，但室内温度始终不高。家住小区6号楼的许嘉也告诉记者，今年他家也不热。
11月25日，记者再次来到该小区，见到了小区物业办公室的负责人景爱贤。她告诉记者：“由于小区2、6、7号楼底下管道长期腐蚀，出现漏水的状况，目前，三栋楼无法供热。我们正联系开发商与业主协商更换新管道。预计将在一周内就能解决问题。”