老旧小区管线腐蚀老化严重，导致暖气不热。
近日的投诉中，这类问题不少。虽然维修人员对管线进行冲洗后温度可以上升，但由于室内管线由用户自行负责，建议用户在本季采暖期结束后，自购供暖设施，让维修人员提供技术支持，这样才会保障下个采暖期时，室内温度提高。
按照要求，供暖期间，用户家中室温要达到18℃。如果您家供暖不达标，供暖公司不去家中维修，欢迎拨打96006。本报记者将在第一时间将投诉转给供暖企业，企业将在24小时内给予回复，提供解决方案或处理意见。如果出现企业处理不力或者推卸责任的情况，本报会将信息第一时间反馈到供暖办。
提醒市民，将问题反映给我们后，您一定要留下准确电话号码，同时保持通讯畅通，以便我们和供暖公司在最短的时间内帮您解决问题。也希望当供暖公司联系您时，您能配合他们核实情况或入户查找原因，尽快解决您家问题。
【已经处理】
沈河区张女士：沈河区小北关街198号，5号楼3单元7楼2号，暖气冰凉。
回复：老旧小区管线腐蚀老化导致暖气不热，冲洗过管线后，温度已达标，与用户约定供暖期结束后，用户购买暖气片，供暖公司免费为其更换暖气。
铁西区柴先生：铁西区工人新村二期2号楼4－11－3，家里温度低，白天不给气，室温在13－14度左右，夜间温度在15－16度左右，给供暖公司打电话无人接
回复：工作人员已于20日去用户家冲洗排风，现用户家已热。