供暖期开始10天之后，家住旅顺口区一新建小区的居民们才开始陆续缴纳取暖费。“不是我们不想交，而是在11月10日之前我们小区今冬的供暖问题一直没有‘定论’。”小区居民姜女士无奈地表示。
5日才供暖10日才收钱
家住该小区的居民姜女士告诉记者，今年11月1日，市区和旅顺口区多数小区已经开始供热，但是她家所住的这一小区却一直没开始供暖。与此同时，姜女士发现小区内多处地面挖开，供暖管线仍在维修当中。“我们就此事咨询了供暖公司，得到的答复是小区供暖管线渗漏严重，无法供热。”姜女士表示，直到11月5日，家里的暖气才开始有了点热乎气。“但是温度仍然不高。”
还有住户称，小区今年缴纳取暖费，起初供热公司不予收取。“工作人员告诉我们今年可能不供暖。直到11月10日才开始收取供暖费。”但住户程先生说，居民们刚刚为今年确定可以用上暖气而放下心来，就又开始担心供暖质量问题——小区内贴出了供暖企业的一份通知，其中称，该小区不具备供暖条件，供暖企业只将热源按照供热要求标准送至小区换热站。因此出现的供暖不达标不应由供暖企业负责。“也就是说，我们交了钱，也难以得到室温达标的保证！”程先生无奈表示。
供暖企业称小区“不具备供热条件”
昨日，记者联系上负责该小区的供热公司。工作人员告诉记者，该小区确实是从本月5日才开始供暖，10日开始收取供暖费。这主要是因为该小区的供热基础管线存在严重的漏水问题，所以迟迟无法开阀供热。“本来小区是不具备供暖条件的，但是小区住户有强烈的供热需求，所以我们才开阀供暖。”这位工作人员说，因为管线漏水的隐患尚未彻底解决，所以供暖企业无法确保供热质量。“如果室温不达标，我们是不能承担相关责任的。”这位工作人员表示。
物业表示供热基础设施达到正常供热水平
而记者从小区物业了解到，此前小区内供热管线确实漏水，但是已经进行了维修。“等到今年供暖期结束后，我们还会对供暖管线进行更换。”物业工作人员表示，即使如此，小区的基础供热设备也是满足正常供热需求的。“所以供暖公司应该保障供热质量。”工作人员表示。记者发稿前了解到，供热主管部门已经介入协调此事。