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德州主管网开始热循环 供暖季室温未达18℃可投诉

发布时间:2014年11月12日 | 来源:德州新闻网

8日起,德州市主管网开始热循环,目前各热企正在积极筹备,以保证供暖首日居民家中室温达标。

我市中心城区各供热企业供暖准备工作已经在11月初完成。热循环之前主管网里都注满了水,8日开始往里面输送高温水。“10日,辖区内的一网温度已达近60℃,温度的高低要根据当天的气温,冬天雨雪天最冷的时候主管网能达到90℃,基本每个小时增长一度,不能增长的过快。德州市新源热力公司总工程师徐庆功说。

据市公用事业局工作人员介绍,供暖季在非极寒天气下、建筑节能标准达标或室内采暖系统正常运行条件下,供热企业应当保证温度不低于18℃ 11月1424时,居民家中温度将全部达标。升温期间各热企也将对主管网及二次管网进行调试,发现问题及时抢修。

如用户室温未达18℃可投诉,同时可以向供热企业提出温度检测要求,供热企业将在24小时内进行检测。对检测结果有异议的,可以委托法定的检测机构进行检测。因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应当承担检测费用并减收供热费。供暖季内,供热公司接到对供热设施故障报修电话,将于1小时内到达现场抢修;热力主管道发生事故,自接到报告后, 30分钟内进入抢修现场,并在停热后2小时内及时通知热交换站管理单位和用户。(夏玉艳)



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