多部门各管一段,权责不清、协同不畅,管网运维效率大打折扣
城市地下管网种类繁多、纵横交错,却分属不同部门与企业管理,这种多头管理、权责交叉的模式,成为行业第三大核心痛点。从建设施工到运维抢修,从数据管理到应急处置,各主体之间权责不清、协同不畅,形成“九龙治水、各自为政”的局面,导致管网治理效率低下、问题频发,成为行业规范化、智能化发展的重要阻碍。
目前,我国城市地下管网实行分行业、分部门管理模式:供水、排水管网归水务部门管辖,燃气管网由燃气公司负责,热力管网归属热力企业,电力、通信管线分别由电力部门、通信运营商管理,市政道路开挖又涉及城管、交通等部门。
一套完整的城市地下管网体系,被拆分成十余个管理主体,各主体有独立的建设标准、运维规范、管理流程,没有统一的统筹协调机构,形成“碎片化”管理格局。看似每个环节都有人管,实则权责边界模糊,出现问题后相互推诿、无人负责,治理效果大打折扣。
新建、改扩建管网时,各部门施工计划互不衔接,缺乏统一规划。电力管线刚施工完毕,通信部门又要开挖;供水管道刚铺设完成,燃气企业再次破路,“马路拉链”问题愈演愈烈,不仅影响市民生活,还造成施工交叉干扰,增加工程风险与成本。
管网出现漏损、堵塞、破损等问题时,因权责边界模糊,难以快速判定责任主体。部分跨部门、跨权属的管网故障,出现“都能管、都不管”的推诿现象,抢修响应不及时,小故障拖成大事故,延长故障处置时间,扩大损失范围。
各管理主体掌握的管网数据、运维信息互不共享,建设标准、坐标系、数据格式不统一,无法形成全域统一的管网信息平台。施工单位无法获取全面管线数据,误挖误损事故频发;管理部门无法掌握全域管网运行状态,难以开展统筹管控与风险预警。
遇到燃气泄漏、管网爆裂、暴雨内涝等突发事件时,多部门应急响应机制不健全,缺乏统一指挥、协同处置流程。各部门各自开展抢修,施工相互干扰、资源调配混乱,延误应急处置时机,加剧突发事件造成的损失。
城市地下管网缺乏市级层面的统一统筹管理机构,没有完善的顶层设计与统筹规划,各部门、各企业仅关注自身管辖领域,缺乏全域思维,导致管网建设、运维、管理各自为战。
尚未出台明确的权责划分制度,交叉区域、边缘区域管网管护责任不明确,出现问题后无制度依据判定责任,推诿扯皮现象屡禁不止。
缺乏常态化的部门协同、数据共享机制,没有硬性要求推动信息互通、资源共享,各主体出于自身利益考量,不愿开放数据、协同作业,协同治理沦为空谈。
破解多头管理难题,核心在于打破部门壁垒,构建统一统筹、权责清晰、协同高效的一体化管理体系:成立市级地下管网统筹管理机构,负责全域管网规划、建设、运维、应急的统一协调,明确各部门、各企业权责边界;制定统一的管网建设、数据、运维标准,推动全行业标准互通;建立常态化协同机制,统筹施工计划,避免反复开挖;搭建全域管网数据共享平台,打破数据孤岛,实现信息互通、资源共用;完善应急协同处置预案,明确多部门联动流程,提升突发事件应对效率,让管网治理从“碎片化”走向“一体化”。